Manipulado pelo Facebook?

Anonim

Eles sabem tudo sobre nós: quem são nossos amigos, como passamos nosso tempo livre, quais são nossos gostos e o que procuramos na Net. E agora parece que eles também são capazes de influenciar nosso humor e nosso comportamento. Estamos falando de trabalho em rede social, no olho da tempestade da mídia desde alguns dias após a publicação dos Procedimentos oficiais da Academia Nacional de Ciências de um estudo sociológico realizado pelo Facebook.

Segundo os pesquisadores, o feed de atualizações que aparece no quadro de avisos de cada usuário poderia influenciar seu humor e, consequentemente, alguns comportamentos. E até agora não haveria nada de novo

O problema é que, para chegar a essa conclusão, os sociólogos de Menlo Park manipularam o fluxo de notícias e atualizações nas páginas iniciais de 689.000 usuários desavisados.

Como consertar o feed . Adam Kramer, Jamie Guillory e Jeffrey Hancock usaram o LIWC2007 (inquérito lingüístico e contagem de palavras), um software capaz de identificar algumas palavras-chave em postagens do Facebook (por exemplo, "bonito", "amor", "feio", "dor"), etc.) e extrair do texto o humor da pessoa que o escreveu. Eles então usaram essas informações para dar maior visibilidade às postagens positivas ou negativas nos quadros de avisos das 689.000 cobaias sociais e, usando a mesma ferramenta, analisaram seu comportamento on-line nos dias seguintes.
Verificou-se que um fluxo de positividade em nosso quadro de avisos nos leva a compartilhar postagens positivas, assim como um fluxo de comentários tristes e más notícias nos deixa de mau humor.

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Leia bem antes de aceitar . O estudo foi realizado em 2012 com 689.003 usuários falantes de inglês e durou uma semana. A publicação da pesquisa provocou a ira de inúmeros usuários e associações de consumidores que se sentiram usados ​​e manipulados sem seu conhecimento. Por sua vez, os pesquisadores, no artigo publicado no PNAS, destacam como todo o experimento ocorreu em total conformidade com os termos de serviço do Facebook, as condições que governam o relacionamento entre os usuários e a empresa, que ninguém lê, exceto que todos aceite no momento do registro - e como foi realizado de forma totalmente automática, sem que ninguém tenha acesso às postagens e ao conteúdo compartilhado.
Mas essas garantias não satisfazem os usuários e nem os políticos: segundo o Guardian, alguns membros do Parlamento britânico estão prestes a pedir à Câmara dos Lordes que investigue o comportamento do Facebook para verificar sua legalidade.
Mais publicidade do que propaganda . E muitas dúvidas também vêm do mundo acadêmico: de acordo com James Grimmelmann, professor de direito da Universidade de Maryland, o Facebook teria violado mais de uma lei ao não informar os usuários do experimento em andamento. E Clay Johnson, especialista em mídia social e chefe da campanha de Obama em 2008: “O experimento no Facebook é aterrorizante. A CIA poderia, portanto, desencadear a revolução no Sudão, pressionando o Facebook a promover descontentamento entre a população? "
Não sabemos … o que é certo é que, além das hipóteses mais conspiratórias, esse contágio emocional poderia ter aplicações comerciais muito práticas, por exemplo, forçando os usuários a permanecerem conectados por mais tempo para ver mais publicidade.
Com (muitas) desculpas do Vale do Silício . Em sua página no Facebook, Kramer explica que o interesse da empresa era apenas entender como o humor negativo de nossos quadros de mensagens pode nos levar a abandonar a rede social e como nos oferecer um serviço melhor. E, junto com seus colegas, ele pede desculpas aos usuários pelas preocupações que a pesquisa gerou no público.

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